Jul. 2023 - Abr. 2024 | 10 mesesParticipé en un proyecto de unificación de empresas, colaborando en la validación de flujos y configuraciones de entornos para asegurar el correcto funcionamiento del sistema.
Por otro lado, llevé adelante un proceso clave de limpieza y estandarización de datos provenientes de distintos sistemas, preparando la información para su importación y garantizando su precisión y consistencia.
Sep. 2022 - Jun. 2023 | 10 mesesImplementé desde cero las nubes de Sales y Service, adaptándolas a los requerimientos del cliente mediante configuraciones personalizadas. Colaboré en la integración de canales de comunicación con WhatsApp y en la creación de formularios para la captación de leads provenientes de distintos sitios web. Además, desarrollé automatizaciones con Flows, optimizando distintos procesos dentro de la plataforma.
También trabajé en la generación de presupuestos en PDF a través de CPQ y S-Docs, mejorando la eficiencia en la creación de cotizaciones.
Oct. 2020 - Sep. 2022 | 2 añosMi primer experiencia con Salesforce, enfocada en el mantenimiento y evolución de las nubes existentes. Creé flujos, reportes, dashboards y funcionalidades a medida según lo solicitado por cada área. También fui responsable de la configuración de MFA, soporte a usuarios y gestión mensual de importaciones de datos.
Además, estuve a cargo del mantenimiento de bots desarrollados con Automation Anywhere, y llevé adelante su migración de la versión 11 a la 360.